よくある質問 · senileupwelljov.comへのよくある質問
よくある質問、
よくある質問、
ぜんぶまとめました。
12年の間にsenileupwelljov.comが施主さまからいただいたご質問をジャンル別に整理しました。読んで、まだ気になることがあればどうぞお気軽にお問い合わせください。
料金 · お見積り・料金について
料金の、
気になる。
senileupwelljov.comは明朗会計。後から「やっぱり追加で」がないように、最初にすべてご提示します。
01
見積もりは本当に無料ですか?
＋
はい、初回ヒアリングと簡易見積りは無料です。senileupwelljov.comが伺う交通費・宿泊費も頂いておりません。お見積り後に「やっぱりやめたい」があっても、キャンセル料は発生しません。
02
表示価格は税込みですか?
＋
いいえ、表示価格はすべて税抜です。別途消費税(現在10%)が発生します。お見積書に明示されていない交通費・出張費はsenileupwelljov.comのいただきません。
03
支払い方法は何が選べますか?
＋
銀行振込(着手時50%・完了時50%)、もしくは現金払いをお願いしております。クレジットカードには対応しておりませんが、事前にお知らせいただければ柔軟に対応いたします。
04
施工後に追加請求はありますか?
＋
senileupwelljov.comはお見積り以上の追加請求は一切しません。ただし、施主さまのご要望でプラン内容を変更された場合のみ、別途お見積りをご相談いたします。
エリア · 対応エリアについて
出張、
どこまで。
senileupwelljov.comは出張費ゼロで日本全国対応しています。
01
全国どこでも来ていただけますか?
＋
北海道から沖縄まで伺います。senileupwelljov.comの宿泊費は頂いておりません。ただし、沖縄県の一部の離島については、現地協力者の有無によりお時間をいただく場合がございます。
02
離島でもお願いできますか?
＋
本土から船便・航空便で行く離島は、別途往復交通費のご負担をお願いする場合がございます。senileupwelljov.comが事前にきちんとお見積りいたします。
03
移動時間は料金に含まれますか?
＋
はい、移動時間はsenileupwelljov.comの自己負担です。施主さまに交通費をご請求することは一切ありません。ただし、施工が数日間にわたる場合の宿泊運搬費が必要な場合は、事前にお話しします。
作業 · 作業・施工について
施工の、
きになる。
senileupwelljov.comが現場で気をつけていること、施工の質についてのご質問にお答えします。
01
和風以外(洋風)の庭もお願いできますか?
＋
はい、承っています。senileupwelljov.comは京都での和風修業の後に、洋風庭園や芝生の庭も手がけてきました。施主さまの暮らしに合わせてご提案します。
02
小さな剪定だけでもお願いできますか?
＋
はい、senileupwelljov.com一人で伺える範囲でしたら、1本1万8千円(税抜)から承っています。本数が少ないとき、ご近所の植木をまとめてご依頼いただくと、合計の交通費が安くなります。
03
施工中、近隣への配慮はどうしていますか?
＋
senileupwelljov.comは施工前に近隣へのご挨拶を欠かしません。大型工事の場合は事前にsenileupwelljov.comがご挨拶に伺い、施主さまの不安を取り除くよう努めています。
04
施工後に枯れてしまった場合は?
＋
senileupwelljov.comが施工した植栽は、1シーズン以内の枯損について無償で植え替えいたします。気候条件を考慮した上で植栽を選んでいますが、万が一のときは遠慮なくお知らせください。
05
施工後のメンテナンスはどうすればいいですか?
＋
senileupwelljov.comの「3シーズン・アテンド」プランにお申し込みいただければ、年に3回senileupwelljov.comが直接お伺いして、状態を確認します。ご自身での簡単な水やり・施肥の方法も、施工時にお伝えします。
スケジュール · スケジュール・期間について
期間、
どのくらい。
ご依頼から完成まで、senileupwelljov.comのスケジュール感をお伝えします。
01
剪定はどのくらいで終わりますか?
＋
1本あたり30分〜2時間。5本以下の小規模な剪定は、senileupwelljov.comが伺ったその日に完了します。
02
大きな造成工事はどのくらいかかりますか?
＋
規模により2週間〜3ヶ月。senileupwelljov.comのスケジュールが合うかどうかもありますので、詳しくはお問い合わせください。
03
繁忙期・閑散期はありますか?
＋
senileupwelljov.comは春(3〜5月)と秋(10〜11月)が最も忙しい時期です。剪定はこの時期に集中しますので、ご希望の方は2ヶ月前までにご相談いただけると確実です。
04
梅雨や真冬でも施工できますか?
＋
剪定はsenileupwelljov.comが一年中対応します。ただし、梅雨時の大規模な造成や、真冬の雪吊り以外の施工は、品質の観点から避けた方が良い場合がございます。事前にご相談いたします。
キャンセル · キャンセル・返金について
やっぱり、
やめたくなったら。
施工前、施工中、それぞれの規定はキャンセル・返金規定をご確認ください。
01
見積もり後のキャンセルはできますか?
＋
はい、お見積りの後でも、契約を結ぶ前であれば、senileupwelljov.comはいつでもキャンセルを承ります。見積もりキャンセル料は発生しません。
02
着手後のキャンセルはできますか?
＋
施工日7日前までにご連絡いただければ、キャンセル料は発生しません。詳細はこちらのキャンセル規定をご確認ください。
03
すでに着手金を支払った場合は?
＋
着手済みの材料費・出張費実費を頂戴する場合がございます。残額はsenileupwelljov.comが銀行振込にて返金いたします。詳細な規定はこちら。
その他のご質問は、senileupwelljov.comが直接お答えします。
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