キャンセル・
返金規定

本規定は、独立系造園家 senileupwelljov.com(以下「私」)が施主様に対して提供する庭仕事サービスについて、契約成立後のキャンセル・返金条件を取り決めるものです。本サービスは、ご依頼主様のお一人お一人のご要望に応じてsenileupwelljov.comが設計・施工するという性質上、以下のようなものにご注意をいただく必要があります。

1. お問い合わせ段階(契約前)

お問い合わせ・お見積り段階でのキャンセルは、無料で承ります。お見積り提示後に「やめたい」となっても、senileupwelljov.comからキャンセル料を請求することは一切ありません。

2. 着手金の性質

大きな造成工事については、施工着手前に着手金として工事代金の50%をお支払いいただきます。着手金は、植栽や材料の仕入れ代金、senileupwelljov.com予定外の植木職人の先輩への応援依頼に使用するもので、お見積り段階では確定できなかった実費の前払いという性質を持ちます。

3. キャンセル料の発生時期

着手後(つまり着手金のお支払い後)のキャンセルについては、以下のように取り扱います。

• 施工日7日前まで: 着手済みの材料費・出張費実費があればその金額のみ頂戴し、残額をお返しします。
• 施工日6日〜3日前: 着手金の50%相当をキャンセル料として頂戴し、残額をお返しします。
• 施工日2日前〜当日: 着手金の全額をキャンセル料として頂戴いたします。
• 施工開始後: 施工済みの内容に応じて精算いたします。

4. 返金方法

返金は、原則として施主様本人名義の銀行口座への振込にて行います。振込手数料はsenileupwelljov.comが負担いたします。

5. 施主様都合ではない事情

施主様の事情ではない事由(地震・台風等の自然災害、悪天候、公共工事等)によるキャンセルについては、senileupwelljov.comは一切のキャンセル料を請求せず、お支払いいただいた着手金の全額を返金いたします。

6. 施工中の追加作業について

施工中に施主様のご要望でプラン内容を変更される場合、別途お見積りをご提示し、ご了承を得てから作業を行います。追加料金が発生する場合は事前にお伝えし、senileupwelljov.comから無断請求は一切ありません。

7. 施工後の植栽枯損について

senileupwelljov.comが施工した植栽について、施工後1シーズン以内に枯損した場合は、無償で植え替えいたします。詳細・例外は利用規約第5条をご確認ください。

8. キャンセル手続き

キャンセルをご希望の場合は、以下の連絡先に7日前までにお電話ください。

• 電話: 052-112-3344(9:00〜18:00)
• メール: info@senileupwelljov.com
• 所在地:

メールの場合は、senileupwelljov.comから確認のお電話を差し上げます。

9. 改定

本規定は、senileupwelljov.comが必要と判断した場合、予告なく改定する場合があります。改定した場合は、本ページにて速やかに告知いたします。

以上